Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem internetowym [ADRES WWW], w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów, zasady publikacji treści oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  2. Administratorem Serwisu jest Usługodawca.
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem:
    1. Poczty elektronicznej: [ADRES E-MAIL];
    2. Formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
  4. Dla celów zgodności z Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA), Usługodawca wyznacza elektroniczny punkt kontaktowy dla organów i Użytkowników: [ADRES E-MAIL DSA].

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Serwisu.
  2. Przedsiębiorca (Partner) – Użytkownik będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, korzystający z Serwisu bezpośrednio w związku z tą działalnością.
  3. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta (JDG) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  5. Wizytówka – wyodrębniona przestrzeń w Serwisie, zawierająca dane o firmie Partnera, opisy działalności oraz materiały graficzne.
  6. Artykuł – treść tekstowa (w tym poradnikowa, ekspercka lub sponsorowana) dostarczona przez Użytkownika w celu publikacji w Serwisie.
  7. DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (Akt o Usługach Cyfrowych).

§ 3. Wymagania Techniczne

  1. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
    1. Posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet;
    2. Korzystanie z przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) w aktualnej, stabilnej wersji;
    3. Włączona obsługa plików Cookies oraz skryptów JavaScript;
    4. Posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie Serwisu wynikające z niespełnienia przez Użytkownika powyższych wymogów technicznych.

§ 4. Rejestracja i Konto Użytkownika

  1. Utworzenie Konta w Serwisie jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z usług takich jak dodanie Wizytówki czy publikacja Artykułu.
  2. Zasada unikalności (Jeden NIP – Jedno Konto): Jeden podmiot gospodarczy identyfikowany numerem NIP może posiadać wyłącznie jedno Konto w Serwisie.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych podanych podczas rejestracji z publicznymi rejestrami (CEIDG, KRS/GUS). W przypadku stwierdzenia niezgodności lub próby dublowania kont, Usługodawca ma prawo do zawieszenia publikacji Wizytówki do czasu wyjaśnienia lub odmowy świadczenia usług.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do utrzymania w tajemnicy danych logowania. Zabrania się udostępniania Konta osobom trzecim oraz jego odsprzedaży.

§ 5. Zasady Tworzenia i Utrzymania Wizytówek

  1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść danych umieszczonych w Wizytówce, w tym dane teleadresowe (NAP), opisy oraz pliki graficzne.
  2. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do posługiwania się znakami towarowymi, logotypami oraz materiałami graficznymi umieszczonymi w Wizytówce oraz że ich publikacja w Serwisie nie narusza praw osób trzecich ani przepisów prawa.
  3. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Partnera jakichkolwiek skutków handlowych lub biznesowych związanych z publikacją Wizytówki (w tym wzrostu sprzedaży lub pozycji w wyszukiwarkach zewnętrznych).
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w Wizytówce wynikające z niedostarczenia przez Użytkownika aktualnych danych lub materiałów.

§ 6. Publikacja Artykułów i Prawa Autorskie

  1. Z chwilą przesłania Artykułu do Serwisu, Użytkownik udziela Usługodawcy licencji niewyłącznej, nieodpłatnej oraz nieograniczonej terytorialnie na korzystanie z Utworu.
  2. Licencja, o której mowa w ust. 1, obejmuje prawo do:
    1. Utrwalania i zwielokrotniania Utworu w pamięci komputera i serwerach sieciowych;
    2. Publicznego udostępniania Utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym (Internet);
    3. Dokonywania opracowań redakcyjnych, skrótów, zmian tytułów (w celach optymalizacji SEO) oraz doboru materiałów ilustracyjnych;
    4. Udzielania sublicencji partnerom współpracującym z Serwisem.
  3. Wymogi jakościowe: Przesyłane Artykuły muszą być unikalne (zakaz duplicate content). Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji tekstu, który nie przejdzie weryfikacji antyplagiatowej, jest sformatowany niepoprawnie lub nie posiada wartości merytorycznej.
  4. Oznaczanie reklam: Użytkownik zobowiązany jest do wyraźnego oznaczenia publikowanych treści jako sponsorowanych lub reklamowych, jeżeli otrzymał za nie jakąkolwiek korzyść majątkową lub osobistą. W przypadku zaniechania tego obowiązku, Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne kary nałożone na Usługodawcę przez organy administracji publicznej (w tym Prezesa UOKiK).

§ 7. Procedura Zgłaszania Treści Nielegalnych (DSA)

  1. Każda osoba lub podmiot może zgłosić Usługodawcy obecność w Serwisie treści, które uważa za nielegalne (Notice and Action).
  2. Zgłoszenie powinno zostać przesłane na elektroniczny punkt kontaktowy wskazany w § 1 ust. 4 i zawierać:
    1. Uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których zgłaszający uznaje treść za nielegalną;
    2. Jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji (adres URL);
    3. Imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących przestępstw seksualnych);
    4. Oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie, że informacje są prawidłowe.
  3. Usługodawca, po otrzymaniu zgłoszenia, podejmuje decyzję bez zbędnej zwłoki, w sposób niearbitralny i obiektywny. O podjętej decyzji (np. usunięciu treści lub pozostawieniu jej) informuje zgłaszającego oraz Użytkownika, który zamieścił treść.
  4. Procedura Odwoławcza: Użytkownikowi, którego treści zostały ograniczone lub usunięte, przysługuje prawo do odwołania się od decyzji Usługodawcy w terminie 6 miesięcy. Odwołanie rozpatrywane jest przez personel Usługodawcy (nie w sposób zautomatyzowany) w terminie 14 dni.

§ 8. Płatności i Faktury

  1. Część usług w Serwisie (np. Wyróżnienie Wizytówki, Publikacja Artykułu Sponsorowanego) może być odpłatna zgodnie z obowiązującym Cennikiem.
  2. Akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur VAT, faktur korygujących oraz duplikatów w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail podany podczas rejestracji lub udostępnienie ich w Panelu Klienta.
  3. W przypadku usług subskrypcyjnych (abonamentowych), w relacjach z Przedsiębiorcami (B2B), usługa może ulec automatycznemu odnowieniu na kolejny okres rozliczeniowy, o ile nie zostanie wypowiedziana z zachowaniem terminu wskazanego w specyfikacji usługi.
  4. W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta, automatyczne przedłużenie umowy wymaga wyraźnej zgody i jasnej informacji o możliwości rezygnacji.

§ 9. Opinie i Odpowiedzialność

  1. Usługodawca umożliwia zamieszczanie opinii o firmach. Usługodawca informuje, że nie stosuje mechanizmów weryfikacji, czy opinie pochodzą od klientów, którzy faktycznie korzystali z produktu lub usługi (opinie niezweryfikowane).
  2. Zabrania się zamieszczania opinii fikcyjnych, wulgarnych, obraźliwych oraz stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji.
  3. Ograniczenie odpowiedzialności (Dotyczy Przedsiębiorców): Odpowiedzialność Usługodawcy względem Partnerów (B2B) z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości faktycznie zapłaconego przez Partnera wynagrodzenia za dany okres rozliczeniowy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans).
  4. Powyższe ograniczenie nie dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta.

§ 10. Odstąpienie od Umowy i Reklamacje

  1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta (np. natychmiastowa publikacja płatnego artykułu).
  3. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać drogą elektroniczną. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 11. Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu świadczenia usług, obsługi konta oraz – w przypadku danych pochodzących z rejestrów publicznych – w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora polegający na budowaniu bazy informacji gospodarczej.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 12. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
  2. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu w relacjach z Przedsiębiorcami (B2B) będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Spory z udziałem Konsumentów podlegają właściwości sądów powszechnych zgodnie z przepisami prawa.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana modelu biznesowego, względy bezpieczeństwa). O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą mailową z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 08.12.2025.